Per saber si un lampista o un electricista és de confiança n'hi ha prou amb comprovar 7 coses abans de signar res: alta d'autònoms, carnet d'instal·lador, valoracions, pressupost per escrit, assegurança de responsabilitat civil, referències i garanties legals. Saltar-se'n una de sola surt car: l'OCU ha detectat cobraments de més de 400 € per obrir una porta, quatre vegades el preu mitjà de mercat. Aquí tens la checklist completa, punt per punt.
La checklist de confiança en 30 segons
| # | Comprovació | Què demanar | Senyal d'alarma |
|---|---|---|---|
| 1 | Alta d'autònoms o empresa | Justificant d'alta al RETA o certificat censal, NIF/CIF | "Els papers no els porto a sobre" |
| 2 | Carnet d'instal·lador / butlletí | Número d'empresa o instal·lador habilitat (llum, gas) | "Per a això no cal butlletí" |
| 3 | Valoracions en línia | Perfil amb ressenyes i fotos de feines reals | Zero rastre en línia i sense referències |
| 4 | Pressupost per escrit | Document signat amb NIF, mesuraments, terminis i IVA | Pressupost "de paraula" o "sense IVA" |
| 5 | Assegurança de responsabilitat civil | Còpia de la pòlissa en vigor | "En vint anys mai no ha passat res" |
| 6 | Referències directes | Telèfons de clients recents | Excuses per no donar-les |
| 7 | Garanties legals | Garantia reflectida a pressupost i factura | "La garantia sóc jo" |
La regla general és simple: un professional seriós no s'ofèn quan li demanes papers. El que s'ofèn ja t'està donant una resposta.
1. Alta d'autònoms o empresa constituïda
És el primer i el més barat de comprovar: no costa res. L'OCU recomana verificar que qui et farà la feina té NIF o CIF, adreça fiscal i compte bancari d'empresa. Si és autònom, demana-li el justificant d'alta al RETA o el certificat de situació censal de l'AEAT: l'obté gratis en un parell de clics, així que no hi ha excusa.
Per què importa? Perquè sense activitat declarada no hi ha factura, i sense factura no hi ha garantia ni via de reclamació si alguna cosa surt malament. Tota la resta d'aquesta llista cau si falla aquest punt.
2. Carnet d'instal·lador autoritzat i butlletí
En electricitat i gas no val qualsevol amb una maleta d'eines. Només una empresa o instal·lador habilitat pot emetre el CIE, el famós "butlletí elèctric", imprescindible per donar d'alta la llum, pujar potència o legalitzar la instal·lació després d'una reforma amb canvis elèctrics. Segons Selectra, el butlletí costa entre 70 i 300 € (mitjana de 186 €), més 30-40 € de taxes autonòmiques, i té una validesa de 20 anys.
Amb el gas, igual o més seriós: només un instal·lador de gas habilitat pot tocar la instal·lació i emetre el certificat corresponent. Si algú t'ofereix "apanyar-ho sense papers", allà s'acaba la conversa. I si vols saber quines tarifes són raonables abans de trucar, revisa la nostra guia de quant costa un electricista.
3. Valoracions en línia i feines anteriors
Les ressenyes no són infal·libles, però un perfil amb valoracions reals, fotos de feines acabades i respostes del professional diu molt. Fixa't en tres coses: que les ressenyes siguin recents, que descriguin feines semblants a la teva i que les crítiques negatives (tothom en té alguna) tinguin resposta raonable.
Desconfia de l'extrem contrari: un "professional" sense cap rastre, sense fotos i sense ningú que respongui per ell. En oficis, la reputació de barri sempre ha estat el millor aval; les valoracions en línia són la versió moderna del mateix.
4. Pressupost per escrit, sempre
És la comprovació que més disgustos evita. Un pressupost professional ha d'incloure, segons l'OCU: identificació fiscal completa, mesuraments per partida, materials amb qualitats i marques, mà d'obra desglossada, gestió de residus, dates d'inici i final, preu total amb IVA, forma de pagament i garantia. Signat per ambdues parts, té valor de contracte.
Dues regles d'or de l'OCU: no avancis més del 30-40 % del total (pagaments per fases, i l'últim només després del remat final) i fuig del "sense IVA": a més d'il·legal, et deixa sense factura i, amb ella, sense garantia ni reclamació possible. A la nostra guia de pressupostos de reforma t'expliquem com comparar-ne diversos sense tornar-te boig.
Foto: Kindel Media · Pexels
🛟 Necessites un professional de confiança disponible avui? A Freeday veus professionals amb valoracions disponibles a prop teu i parles amb ells directament. Descarrega-la gratis — App Store · Google Play
5. Assegurança de responsabilitat civil
L'assegurança de RC cobreix els danys materials i personals durant l'obra i després de lliurar-la (l'anomenada RC posttreballs). No és obligatòria per llei amb caràcter general, però un professional seriós la té, i no és cara: un paleta autònom amb 50.000 € de facturació paga uns 143 € l'any per cobertures de 150.000 € per sinistre i RC posttreballs de 24 mesos, segons un exemple real de Seguroscer.
Pensa-ho a l'inrevés: si el lampista sense assegurança provoca una fuita que inunda el pis del veí, aquest dany l'acabes pagant tu de facto. Demanar una còpia de la pòlissa en vigor és un minut; assumir el risc, no.
6. Referències directes
Les ressenyes en línia es complementen amb el de tota la vida: demana dos o tres telèfons de clients recents i truca'ls. Pregunta coses concretes: va complir terminis?, el preu final va coincidir amb el pressupost?, com va respondre quan va sorgir un imprevist? Aquesta última és la millor pregunta: totes les feines tenen imprevistos, i allà es veu el professional.
Si pot ensenyar-te una obra en curs o una feina acabada a prop teu, encara millor. Un bon professional presumeix d'obra; el que no té res a ensenyar, alguna cosa t'està dient.
7. Garanties legals per escrit
Tota reforma té garanties encara que ningú te les mencioni. Amb caràcter general, segons la LOE i el Codi Civil: 1 any per a defectes d'acabats (pintura, enrajolats), 3 anys per a vicis que afecten l'habitabilitat (humitats, aïllament, instal·lacions) i 10 anys per a defectes estructurals. El termini per reclamar és de 2 anys des que es manifesta el dany.
La condició per poder exigir-les: tenir factura amb data, CIF i desglossament. Un motiu més, per si en faltava algun, per descartar el "sense IVA" del punt 4.
On trobar un professional de confiança a prop teu
La checklist funciona, però té un problema: porta temps, i quan necessites un lampista o un electricista no sempre en tens. Per això vam muntar Freeday: una app que et mostra professionals disponibles a prop teu, geolocalitzats i amb valoracions, perquè tanquis data a l'instant en lloc d'esperar dies que algú et torni la trucada.
Veus qui està lliure avui o aquesta setmana a la teva zona, comproves el seu perfil i les seves ressenyes, i parles directament amb ell. La checklist d'aquest article segueix valent — pressupost per escrit i papers, sempre —, però la part més difícil, trobar algú disponible i amb referències, la tens resolta a la mateixa app. Abans de parlar de preus, fes un cop d'ull al que costa un electricista o un lampista per negociar amb dades.
🛟 Busques lampista o electricista per a aquesta setmana? A Freeday veus professionals disponibles a prop teu, amb valoracions reals, i parles amb ells directament. Descarrega-la gratis — App Store · Google Play
Preguntes freqüents
Com sé si un electricista està autoritzat?
Demana-li el número d'empresa o instal·lador habilitat: només un instal·lador autoritzat pot emetre el CIE o butlletí elèctric, que costa entre 70 i 300 € (mitjana de 186 €) i té una validesa de 20 anys. Si et diu que "no cal butlletí" per legalitzar una instal·lació reformada, desconfia.
És obligatori que un professional tingui assegurança de responsabilitat civil?
No és obligatòria per llei amb caràcter general, però un professional seriós la té. Costa poc (un paleta autònom paga uns 143 €/any) i sense ella, qualsevol dany a tercers —una fuita que afecta el veí— l'acabes pagant tu de facto.
Quants diners s'avancen com a paga i senyal?
L'OCU recomana no avançar més del 30-40 % del total. El sa és pactar pagaments per fases completades i deixar l'últim pagament per després del remat final. Un pagament del 100 % per avançat és una bandera vermella claríssima.
Quina garantia té una reforma o una reparació?
Amb caràcter general: 1 any per a defectes d'acabats, 3 anys per a problemes d'habitabilitat i 10 anys per a defectes estructurals, amb 2 anys de termini per reclamar des que es manifesta el dany. Per exigir-les necessites factura, així que guarda-la sempre.
Què faig si un professional no vol donar-me pressupost per escrit?
No contractar. El pressupost per escrit signat té valor de contracte i és la teva única defensa si el preu final es dispara o els terminis no es compleixen. Un professional de confiança el lliura sense que l'hi hagis d'arrencar.
On trobo un professional de confiança a prop meu?
A Freeday: l'app et mostra professionals geolocalitzats disponibles a la teva zona, amb valoracions d'altres clients, i et permet tancar data a l'instant. La descàrrega és gratuïta i sense quotes.